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新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述:班組長作為班組建設(shè)和管理的受力點(diǎn),作用非凡且不可或缺,對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)就成了企業(yè)管理非抓不可的事情。那么,怎樣培訓(xùn)?有什么手段可循?我們應(yīng)該有個(gè)系統(tǒng)深入的思考。
班組長培訓(xùn)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,班組成員的學(xué)歷層次越來越高,班組長正由技能型向智能型轉(zhuǎn)化。班組長的培訓(xùn)的內(nèi)容和手段也應(yīng)該順勢(shì)更新和創(chuàng)新。
班組長培訓(xùn)采取何種培訓(xùn)方法和手段,必須充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn),只有適應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員的要求,才能提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
在具體實(shí)踐中,一是要求所有任課教師采用電子課件授課,以案例分析為主,并將企業(yè)先進(jìn)班組管理經(jīng)驗(yàn)與典型事跡編入培訓(xùn)補(bǔ)充教材。二是教師從單一的“滿堂灌”式主講轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾鞒秩?、教練員身份組織研討,相互交流,相互培訓(xùn),共享信息,使學(xué)員成為培訓(xùn)過程中的“主角”。三是組織學(xué)員到企業(yè)先進(jìn)班組現(xiàn)場(chǎng)考察。由企業(yè)優(yōu)秀班組長介紹經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)解決班組管理中存在的問題。要改變那種“填鴨式”教學(xué),使培訓(xùn)成為看得見、摸得著、具有很強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義活動(dòng),使沉悶緊張的培訓(xùn)空氣一掃而空,這樣才能受到學(xué)員們的熱烈歡迎,從而達(dá)到提高培訓(xùn)效果的目的。
在現(xiàn)實(shí)工作中,我們吃夠了“不會(huì)做”的苦頭。因此,必須有針對(duì)性地培養(yǎng)班組長們綜合管理的實(shí)際操作技能。
一、教會(huì)班組長理財(cái)
理財(cái),在班組就是預(yù)算和花錢兩件事。財(cái)務(wù)部門要教會(huì)班組長做預(yù)算,就應(yīng)該把培訓(xùn)班開設(shè)在每年的預(yù)算季節(jié),集中班組長進(jìn)行預(yù)算規(guī)則、預(yù)算方法培訓(xùn),對(duì)班組年度預(yù)算書進(jìn)行審核把關(guān),使班組長在年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算培訓(xùn)過程中提升年度工作的謀劃能力。作為班組長有過一次這樣的經(jīng)歷,就會(huì)受益終身,無論你今后走到什么崗位都有用。
二、教會(huì)班組長用人
作為管理者,用人是第一位的,知人善任。班組長要具備籃球教練的能力,當(dāng)好賽場(chǎng)上的場(chǎng)外指導(dǎo)。這個(gè)教練只有對(duì)他的球員的技、戰(zhàn)術(shù)能力了如指掌,才能去應(yīng)對(duì)對(duì)方球員。這種能力的培養(yǎng),更多的是靠班組長自己的勤奮和觀察思考,是一種悟性的修煉。
三、教會(huì)班組長開會(huì)
開會(huì)是管理人的重要組織手段。班組會(huì)議一般分為例行會(huì)議和臨時(shí)性會(huì)議兩種。例行會(huì)議就要形成制度,堅(jiān)持下去,體現(xiàn)班組管理的嚴(yán)肅性和規(guī)范化。要求班組長做好充分的會(huì)前準(zhǔn)備,保證會(huì)議的程序、時(shí)間和質(zhì)量。臨時(shí)性會(huì)議在班組管理中運(yùn)用得最為頻繁,時(shí)間不定,人員不定,內(nèi)容隨時(shí)產(chǎn)生,要求立馬見效,形式靈活,站著開,走著開,車上開,飯桌上開等等。這種能力的培養(yǎng),一方面要靠班組長自身的修養(yǎng)來支撐,另一方面是要靠老班長們的傳幫帶。
四、教會(huì)班組長管家
管家,就是班組的綜合管理。那么怎么培訓(xùn)?
1、設(shè)定一項(xiàng)工作任務(wù)
一是培訓(xùn)他通盤謀劃班組工作的能力,培養(yǎng)他把工作任務(wù)與班組人員狀況以及可資利用的生產(chǎn)工具的系統(tǒng)組合能力,做到事與人、人與工具的有機(jī)結(jié)合。二是完成工作任務(wù)過程的管控能力,適時(shí)對(duì)過程中可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行導(dǎo)向,確保任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是培養(yǎng)班組長對(duì)事情的終了評(píng)價(jià),就是驗(yàn)收。
2、設(shè)定一個(gè)生活、工作環(huán)境
班組就像一個(gè)家庭,職工每天有超過三分之一的時(shí)間呆在這個(gè)家庭里。表現(xiàn)在完成工作任務(wù)上,作為家庭成員之間,需要師兄徒弟、相互支持,合力作用于工作任務(wù)。表現(xiàn)在班組生活上,就要像大家庭的兄弟姐妹一樣,培養(yǎng)良好的感情,生活上相互關(guān)心,能力上相互促進(jìn)。這一點(diǎn),對(duì)于“80后、90后”新進(jìn)職工越來越多的班組成員來說顯得更為需要。班組長作為班組的“家長”,必須要有持“家”的能力,要立好治“家”的規(guī)矩,還要培養(yǎng)良好的家風(fēng)。上述兩個(gè)設(shè)想,可以在培訓(xùn)過程中編幾個(gè)實(shí)體班,設(shè)置訓(xùn)練方案,輪流當(dāng)班長,組織實(shí)兵推演。
3、開展一些案例分析
要培訓(xùn)班組長正確處理人與人之間矛盾的能力,學(xué)會(huì)做職工思想工作。編一出情景劇,演繹職工中經(jīng)常發(fā)生矛盾的實(shí)景,讓班組長身臨其境,感受不同角色的心理反應(yīng)。把現(xiàn)在流行的“拓展訓(xùn)練”思維方式和組織形式,嫁接到班組長培訓(xùn)中,進(jìn)行研究,進(jìn)行拓展。比如電影《霓紅燈下的哨兵》,就是教連隊(duì)干部如何做戰(zhàn)士思想政治工作的一部教材,至今仍能從中受到很多啟發(fā)。這一設(shè)想的培訓(xùn),可以用虛擬的手法,編劇本,組織模擬推演。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)一套由內(nèi)到外的形象升級(jí),外觀視覺價(jià)值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運(yùn)營,提升設(shè)備管理能力,維護(hù)能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評(píng)價(jià)、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強(qiáng)
對(duì)工廠的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等