報社印刷企業(yè)是受計劃經濟影響較深的部門，其觀念和管理模式還沒有完全掙脫計劃經濟的束縛。企業(yè)還沒有清醒地認識到，在報社印刷市場的激烈競爭中，只有加強質量管理，提高產品質量，才能揚帆遠航，到達勝利的彼岸。對于其他還停留在傳統(tǒng)管理狀態(tài)的印刷企業(yè)來說，需要積極行動起來，盡快加強質量管理的應用，以適應新時代發(fā)展之需要。為此，精益生產咨詢公司認為應抓好以下幾點：

印刷質量管理

一、變革企業(yè)戰(zhàn)略目標

印刷企業(yè)從注重經濟目標轉向注重社會目標，實現(xiàn)雙重目標的盡量統(tǒng)一。只有報社健康發(fā)展，作為報社細胞的印刷企業(yè)才能有良好的發(fā)展環(huán)境。傳統(tǒng)的“效益”理論，是印刷企業(yè)舍本逐末，殺雞取卵的做法，而給社會造成不良的經濟競爭后果，污染了印刷行業(yè)經濟競爭環(huán)境。隨著我國市場競爭機制日益規(guī)范，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀企業(yè)的目標定位已經超越經濟范疇進人倫理范疇。上個世紀，以美國汽車工業(yè)為代表的一大批知名企業(yè)創(chuàng)造了用規(guī)模求救益的增長方式，福特汽車公司追求世界化的大生產，生產的集中化、規(guī)?；蛊髽I(yè)產品單位成本降低獲得競爭優(yōu)勢。同時在印刷行業(yè)，知識經濟時代下的市場需求的個性化和印刷同期的不斷縮短，加上直接制版、數(shù)字化圖文傳輸、數(shù)字化印刷、高速膠印輪轉機等一大批生產工具的應用，印刷企業(yè)追求的將是速度型效益增長，印刷市場競爭不僅是比價格、比質量、比服務、最重要的前提條件就是比速度，在保證質量、服務水平的同時，印刷流程速度要快。因而要做到這一點，企業(yè)獲取信息要快，資金周轉要快，決策、生產、反饋等均要快。對于印刷企業(yè)來講，快的本質是降低時間成本，適應市場個性化所決定的多品種、少批量、靈活生產的要求。

二、完善企業(yè)管理體系

印刷企業(yè)要有一支責任明確的三級質量管理隊伍。一名副總經理主管企業(yè)的質量工作，各職能科室負責具體的管理工作，進行宏觀上的控制；各印刷車間由一名副主任負責質量管理工作，車間里有數(shù)名專職質檢員負責全車間的質量檢驗工作；班組設兼職質檢員，負責備工序的質量柱驗。這樣，企業(yè)形成了一個自上而下的質量管理網(wǎng)，各職能部門對職責范圍內與質量有關的環(huán)節(jié)都要落實責任。如供應科要對購入的原材料的性能和質量進行監(jiān)督，避免因原材料性能差而產生印刷質量問題。全廠各級管理人員和各工序各司其職，形成互相監(jiān)督，互相促進的管理體系，對全廠的產品質量進行控制。同時企業(yè)要制定質量控制、質量評分等質量工作制度，完善了產品質量標準、工序質量標準和工藝技術標準等制度，明確生產處、質量處和車間的職能，避免互相扯皮。

三、做好企業(yè)的標準化工作

對標準化的概念我們作了下面的定義：為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動。這些活動包括制定，發(fā)布及實施標準的過程。標準化的重要意義是改進產品，過程和服務的適用性，最終達到實現(xiàn)提高產品質量。所以，對印刷企業(yè)來說，只有實施標準化管理，才能提高企業(yè)的管理質量，使產品質量得到更好的促進。要做好本企業(yè)的質量管理工作，首先要制定好企業(yè)產品質量標準，將決定產品質量的參數(shù)值固定下來，如印刷和打樣的實地密度值，點增大率、印刷套準精度等等，使之成為產品生產的依據(jù)和質量評價的尺度。特別是印刷品的生產即具有生產工業(yè)產品的技術因素，又有完成藝術品的審美因素，而且大多數(shù)還在以目測評價，難免為個人的感情、情緒、好惡所左右。因此，需要我們找出控制產品質量的特性值，并制定出切合本企業(yè)實際的寬嚴適度的誤差范圍。在生產過程中，通過目測和儀器測定產品的質量特性值，與企業(yè)標準中的值進行比較，控制產品的質量。同時，企業(yè)還應以產品質量標準為中心建立技術標準、原材料標準以及各種管理標準，使質量管理有證可查，有法可依，達到提高產品質量的目的。

四、強化企業(yè)基礎管理

質量管理是印刷企業(yè)的基礎，基礎工作做不好，就難免要影響企業(yè)的效益。(1)透明性模式生產車間運用透明性管理模式，能夠使員工很清楚地看清自己，看清別人，自己的進步與落后也有明顯的對比性。同時產量、質量、消耗與報酬直接掛鉤，多勞多得。每班組的產量、質量、消耗，張榜公布，對于月底總評為第一名的班組進行特別獎勵，每月每班組評出一名先進工作者進行獎勵，以示鼓勵。(2)嚴抓基礎管理。印刷企業(yè)在管理上的成功就是“抓反復、反復抓、抓重點、抓提高”，管理無小事，在日常事物中很多都是很具體、很繁瑣、很微小的工作。但是從管理工作的角度上看卻是大事。管理是個系統(tǒng)工程，管理的每一個事件無論大小都具有關聯(lián)性，事事相連，環(huán)環(huán)相扣，一件小事如果失控，很有可能影響大局。 (3)執(zhí)之以恒。把制度變?yōu)閱T工的自覺追求，把管理方式變成員工渴望追求的目標。關鍵是使制度持之以恒地堅持下去，發(fā)現(xiàn)不了問題才是最大的問題。要堅持三不放過的原則：找不到原因不放過；找不到解決措施不放過；找不到責任人不放過。

五、加大質量抽查工作

由于報紙印刷生產工藝流程長、工序繁多以及外部因素的影響，使得產品質量事故時有發(fā)生。針對這種情況，印刷企業(yè)要專門成立質量抽查小組，隸屬質量處管理，負責半成品、成品的抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，取得了良好的效果。同時為避免不必要的損失，可以將事后檢驗變?yōu)槭孪阮A防，企業(yè)要從加強自檢、互檢和抽檢著手，并把數(shù)理統(tǒng)計方法應用到印刷質量管理，積極做好為客戶服務的工作。

六、建立優(yōu)良的職工隊伍

質量是產品之魂 、質量的優(yōu)劣關鍵在人。一張報紙從發(fā)排到發(fā)布要經過十幾個環(huán)節(jié)幾十道工序才能完成，生產過程中的各個環(huán)節(jié)都是在人的操作和控制下完成的，再好的設備與制度也要靠人來掌握，人是影響產品質量的最直接、最關鍵的因素。因此只有提高員工的綜合素質，通過高素質人員的優(yōu)良工作質量，才能生產出精益求精的印刷產品為了。(1)通過競爭上崗、精兵簡政，把能者選上崗位，庸者從崗位上減下來。(2)通過個人自學和集中培訓等形式提高職工的理論素質，通過《職工守則》規(guī)范職工的日常行為。(3)抓好職工隊伍建設。狠抓員工的教育培訓工作，引進和保留專業(yè)技術人才，不斷提升職工隊伍的綜合素質，是企業(yè)質量管理的前提，是企業(yè)管理的重中之重。每年要招聘印刷專業(yè)大專院校的專業(yè)知識型人才，來帶動自己這支團隊整體素質的不斷提高；設立人才儲備檔案，設立專業(yè)技術崗位內部職稱評聘制，確定技術崗位職稱等級津貼，內部職稱評聘考核條件和辦法略低于國家勞動部統(tǒng)一考核標準，保障企業(yè)一線關鍵技術崗位的職工待遇，專心投入技術工作，避免論資排輩；建立企業(yè)培訓基地，各生產工序長年采取輪流受訓，為企業(yè)儲備人才。

除以上六點外， 我們還要走科技之路， 做好技改和科學實驗工作，不斷促進技術進步、加強技術培訓、提高企業(yè)職工的素質。只有達到企業(yè)管理、人員素質、技術水平三全齊美的境界， 企業(yè)才能煥發(fā)出生機， 永葆青春活力。